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丹麥手機APP 增加消費者SVHC資訊揭露要求

丹麥手機APP 增加消費者SVHC資訊揭露要求

丹麥EPA建置一個智慧手機應用程式 (APP),提供消費者下載,經由手機掃描產品條碼,產品中所含之高度關注物質(SVHC) 就能顯示在手機螢幕上。

丹麥EPA統計數據顯示,在這個APP上架到現在的一年中,丹麥消費者就使用了這個APP將近70,000次,超過1,000家廠商將自家產品中的SVHC資訊提供給這個APP資料庫。根據丹麥最大的零售業者Coop表示,在APP剛上架的前幾個月內,超過850位消費者要求公司產品揭露SVHC相關資訊;另一家有名服飾品牌Bestseller則表示,在同一時期,超過100位消費者要求產品資訊透明。

依據歐盟REACH化學物質法規第33條,當產品中SVHC含量超過0.1%重量百分比時,製造商有義務在45天之內,免費回應消費者對產品SVHC資訊的要求。但是根據環保團體實地訪查,消費者對自己知的權益並不清楚,在這個APP推出前,Coop只有收到8個消費者對SVHC的資訊要求,而Bestseller大概每個月只有收到1位消費者要求。

Bestseller全球環境協調專員指出,消費者對這個APP或許\感覺很方便,但是,這個APP還是有使用上的盲點與不足。舉例來說,通常大型企業內部都有限用化學物質清單 (Restricted Substances Lists, RSLs),與其只有在APP顯示產品中含有哪些SVHC,倒不如同時增加顯示這個企業的RSLs,更能教育消費者,並且讓消費者了解企業的努力。另外,對於規模相對較小的企業來說,上游供應鏈提供的產品是否含有SVHC都是未知數,對於較小企業的產品,這個APP等於是無用武之地。

Coop法規經理則表示,大部分的消費者並不了解REACH法規的範圍及候選SVHC清單的內容,因此,位了回應在APP上架後激增的消費者SVHC要求,Coop內部花了很多的人力與物力來達成資訊的揭露。但是,除了內部作業工時增加之外,這個APP成為了企業對客戶/消費者以及上游供應鏈之間的溝通管道。當有新的消費者SVHC要求進來,Coop會將這個要求傳達給上游供應商,要求供應商在限期內回覆,即使供應商遠在中國也是一體適用。這些累積的要求同時也能夠向上游供應商傳達消費者對產品中SVHC的關心程度。

目前除了丹麥,瑞士以及德國也推出類似的APP,藉以提高消費者對產品中SVHC的關注,並強調消費者被REACH法規所賦予的知的權利。

 

資料來源: Chemical Watch (2015-03-05) (PIDC 編譯)

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