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研究顯示消費者懷疑製造商的環保承諾

2013-11-28

美國UL(Underwriters Laboratories)針對產品製造商以及消費者對於企業環保承諾做了一項調查，結果顯示，雖然90 ％的製造商認為，在其決策過程中，企業環境政策變得越來越重要，但是40％的消費者覺得廠商在環保生產過程或提供環保產品方面都做得不夠。

根據UL的調查報告，在產品生產過程中推動環境保護策略，已經是絕大部分企業的優先考量事項，但是消費者還是對企業的環保承諾持懷疑的態度。

即使如此，調查同時顯示了在2012年時，45%的消費者願意花較多的錢購買對環境友善的產品，而在2013年，這個數字增加到68%。

UL已經連續三年做這項調查，希望透過這些調查結果，可以更加的了解全球製造商和消費者對於製造、銷售、購買及使用產品的優先考量。這項問卷調查了超過1,500家位於美國、德國、巴西、中國以及印度的製造商和超過1,500個這些國家的消費者。問卷內容主要針對產品品質、安全和環境透明度的主要決策過程和新興的趨勢。

調查結果顯示，對於環保產品來說，61%的製造商認為產品對環境的衝擊比對人體健康的衝擊還重要。但是對於消費者來說，結果剛好相反。61%的消費者認為產品對人體健康的衝擊比對環境的衝擊要重要的多。

這項調查同時也製造商找到在供應鏈中增加能見度的機會。84%的製造商感受到利害相關人要求廠商揭露供應鏈透明度的壓力，但是42%的消費者深信製造商沒有提供的資訊不夠透明。相信這個調查結果可以提供製造商增進消費者認同的機會。

資料來源： Environmental Leader (2013-09-25) (PIDC 編譯)

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